房地产经纪行业组织行使管理职责的依据有两个，一个是房地产经纪执业规则，另外一个是( )。

单项选择题房地产行政主管部门通常设置一些投诉通道，制定投诉受理程序，以便及时有效地( )当事人解决房地产经纪纠纷。

单项选择题中国房地产估价师与房地产经纪人学会是我国房地产：估价和经纪行业( )的自律组织，主要由从事房地产估价和经纪活动的专业人士和专业机构组成。

单项选择题从现实经济生活看，房地产经纪活动中常见的纠纷类型不包括( )。

单项选择题在房地产经纪活动中，禁止房地产经纪机构、房地产纾纪人员通过( )房地产交易价格等方式，获取佣金以外的收益。

单项选择题由于房地产经纪业是一种服务业，它不提供实体性产品，而是提供具有使用价值的动态过程，即房地产交易的居间或代理等服务，因此对房地产经纪的管理侧重于保证服务过程的( )。