单项选择题质量信息管理的第一步应该是( )。
单项选择题企业方针目标管理包括方针目标的制定、展开、( )和考评等环节。
单项选择题劣质成本由( )构成。
单项选择题质量是一组固有特性满足要求的程度。理解质量的定义时下列说法正确的是( )。
