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单项选择题

下列所举示例中，( )属于文件。

A．空的光盘
B．标准样品
C．所有的信息
D．程序

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热门试题

单项选择题顾客满意的监视是对( )的一种测量手段。

A．产品质量
B．服务质量
C．过程质量
D．质量管理体系业绩

单项选择题确保质量方针在组织内得到沟通和理解，并对质量方针的持续适宜性做出评审，这是 ( )的职责之一。

A．最高管理者
B．中层管理者
C．基层管理者
D．内审员

单项选择题内部沟通与( )都是存在于组织之中的信息传递的重要过程。

A．顾客报怨
B．顾客投诉
C．顾客调查
D．顾客沟通

单项选择题控制采购过程不包括对( )的控制。

A．评价和选择供方
B．规定采购产品的要求
C．采购产品的验证
D．供方生产所需的劳动力

单项选择题组织在运行质量管理体系的过程中，应对质量管理体系文件进行控制，其目的主要是 ( ) 。

A．实现文件记录的“可追溯性”
B．控制文件的有效性
C．识别质量改进的机会
D．易于识别和检索