仲裁调解是指______在处理旅游纠纷案件时，贯彻“先行调解”的原则，让旅游纠纷双方当事人充分协商，促其相互谅解，达成协议，解决旅游纠纷。

单项选择题国家保护消费者合法权益不受侵犯，是《消费者权益保护法》中一项最核心的原则。其内容不包括以下各项中的哪一项______

单项选择题《消费者权益保护法》列举的损害消费者权益的行为，在其他有关法律、法规中也有规定的，并且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有明确规定，而《消费者权益保护法》未作规定，则适用______。

单项选择题因商品缺陷造成人身、财产损害的，______。

单项选择题依照我国法律规定，消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的______。

单项选择题尊重消费者的人身权利是经营者的义务，其内容不包括______。