单项选择题导游人员必须在送站前( )与散客联系,确定送站时间和地点,若游客不在,应留言告知再次联络时间。P81
单项选择题散客导游人员要提前( )抵达集合地点,引导散客上车。P80
单项选择题关于日程核定后旅游者提出修改意见,以下做法不正确的是( )。P63
单项选择题地陪导游人员接到旅游团带领团队集体登车,最后一个上车的应该是( )。P64
单项选择题关于送站服务,地陪应根据规定安排充裕的时间提前到达,下列说法不正确的是:( )P71