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多项选择题

朱兰三部曲包括______。

A．质量策划
B．质量控制
C．质量保证
D．质量改进

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热门试题

多项选择题属于外部故障成本的是______。

A．赔偿损失费
B．保修费
C．降级损失费
D．资源闲置费

多项选择题方针目标要求______。

A．目标值必须量化
B．应当用数据说话
C．措施展开到部门级
D．用措施保证目标

多项选择题质量成本是指______。

A．原材料成本
B．没有获得满意的质量而导致的有形的和无形的损失
C．确保和保证满意的质量而导致的费用
D．人工成本
E．生产成本

多项选择题质量教育培训一般包括确定培训需求、______。

A．设计和策划培训
B．开展培训动员
C．提供培训
D．评价培训效果

多项选择题至今，我国已出台了______等产品质量担保责任规定。

A．《中国名牌产品管理办法》
B．《电话机产品修理更换退货责任规定》
C．《家用视听产品修理更换退货责任规定》
D．《部分商品修理更换退货责任规定》