多项选择题

下列关于客户需求与动机的说法中，正确的是( )。

A．了解客户交易动机可从了解客户进行房产交易的最基本原因获取
B．客户交易的动机可能是单一的，也可能是复合的
C．客户的购买动机不受其身价、收入和工作等因素的影响
D．对客户的需求越明确，越易促成交易
E．在征询客户需求时，一般采用封闭式问题

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