（）是对组织环境管理体系实施控制的过程，其手段是编制控制程序。

单项选择题招标人与中标人签订合同（）个工作日内，应当向中标人和未中标的投标人退还投标保证金。

A．5
B．7
C．10
D．15

单项选择题建设工程反索赔的特点不包括（）。

A．索赔与反索赔的同时性
B．索赔处理的技巧性
C．承包人处于有利地位
D．发包人处于有利地位

单项选择题DRB委员是由（）选定的。

A．发包人
B．承包人
C．监理单位
D．发包人和承包人共同

单项选择题《建设工程施工合同（示范文本）》约定的工程变更价款的确定方法中，如果合同中没有适用或类似于变更工程的价格，由承包人提出适当的变更价格，经（）确认后执行。

A．业主
B．发包人
C．项目经理
D．工程师

单项选择题基于互联网的项目信息用户属于（）。

A．信息商务
B．通讯商务
C．网络商务
D．电子商务