显失公平的民事行为，经( )认定，该项民事行为便可变更或撤销。

单项选择题具有特定语种语言能力的人员，虽未取得导游人员资格证书，旅行社需要聘请其临时从事导游活动的，可由（）向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取临时导游证。

A．具备特定语种语言能力的申请人 
B．旅行社 
C．导游服务公司 
D．旅行社或者在导游服务公司

多项选择题旅游代理关系根据一定的法律事实而终止。这种法律事实有( )。

多项选择题消费者求偿权的范围包括______。

多项选择题经复核达不到要求的，或被游客进行重大投诉经调查情况属实的景区，下列处理方法正确的是______。

多项选择题导游人员的年审以考评为主，考评的内容包括______。