单项选择题

关于旅游投诉，下列表述中正确的是( )。

A．受理旅游投诉的机关是旅游行政管理部门所设立的旅游投诉管理机构，其处理投诉的行为不是一种具体的行政行为
B．旅游投诉只能以书面形式提出
C．投诉者必须与案件有直接或间接的利害关系
D．旅游投诉的被投诉者必须在主观上有过错，过错包括故意和过失

<上一题目录下一题>

热门试题

单项选择题负责评定4A级和3A级旅游区(点)的是( )。

单项选择题当特别重大的旅游安全事故发生后，首先是做特大事故的现场保护和报告工作，在（）内写出书面事故报告，报送上级部门。

A．24小时
B．12小时
C．72小时
D．48小时

单项选择题下列哪个说法是错误的( )

单项选择题旅行社责任保险的投保形式是( )。

单项选择题下列哪一种不属于旅游法律责任( )

单项选择题由合同一方当事人按照约定支付给另一方当事人，且小于合同标的额20%的部分价款或服务费称为( )。

单项选择题现阶段我国以团队方式出国旅游，其中团队是指有经营权的旅行社组织的( )人以上的出国旅游团。

单项选择题不可以列入不可抗力事件范围的是( )。

单项选择题一定社会占统治地位的生产关系的总和是指( )。

单项选择题根据《导游人员管理条例》规定，旅游行政部门对( )者不得颁发导游证。