旅游纠纷协商的原则有( )。

多项选择题树立和落实科学发展观，就要统筹经济和社会、( )、国内经济与对外开放协调发展的关系。

多项选择题根据我国《合同法》的规定，( )情况出现时，合同无效。

多项选择题依据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，下列属于旅行社除外责任的是______。

单项选择题对已经评定星级的饭店，实行复检制度，至少（）复核一次。

A．每3个月 
B．每半年 
C．每1年 
D．每3年

单项选择题旅游法律行为的实质要件不包括（）。

A．行为人要合格 
B．行为人的意思表示要自愿、真实 
C．行为人必须以书面形式确定 
D．行为人的内容要合法