林同学，女，17岁，高中二年级。林同学的家庭图如下：

林同学家庭背景资料：上幼儿园前是由外公外婆隔代抚养的，母亲去世后的一年里经历了短时间的单亲家庭。据林同学自己说，父亲的性格隐忍而沉默，从小到大她跟父亲面对面交流的次数屈指可数，曾经给父亲写过两封信，寄过两张元旦贺卡。林同学的优点以及资源：学习成绩好，老师们在各方面对林同学都很照顾。林同学呈现的表面问题：与父亲关系冷漠，与继母多次发生冲突，与妹妹及同学关系紧张；易暴躁和抑郁，过于敏感和偏执。林同学自己的处理方式：虽然内心痛苦但表面上却抱无所谓的态度，没有采取改变这一状况的积极措施，只是一味地逃避。以下选项中，哪一项说明对上述案例最有针对性（）

多项选择题胡先生今年45岁，是某企业经理，与妻子是大学同学，毕业后恋爱三年结婚。育有一子，现16岁。胡先生一直是一个很有责任感的丈夫与父亲，一家人的家庭生活幸福美满。但是，半年前公司来了一个新的秘书，胡先生与她因工作关系接触比较多，并且很欣赏她的能力，逐渐对她有了好感。而新秘书对这位经理的办事能力、才干也很钦佩，渐渐地有了仰慕之心，并且开始主动追求胡先生。现在胡先生的内心在挣扎，他不知道该怎么办。一方面他真心觉得自己对家庭、对妻子和儿子有很大的责任，同时他也明白婚外情是不好的事情，对家庭、对新秘书都是种伤害；但是，另一方面，他也明白自己确实对新秘书有心动的感觉，这是一种久违的感觉，与现在的妻子之间的“亲情”不同，这让他又充满了干劲，感觉自己好像又有了很大的活力。经过几番内心挣扎，他郑重地约新秘书谈了一次，表明了自己内心的挣扎，同时也表示自己不会舍弃家庭，以后除了工作方面的接触，他不会再与她有私下的往来。这个事件表明( )。

多项选择题阿尔德弗尔的ERG理论把人类需要分为( )。

多项选择题小凯今年16岁，就读于某高中一年级。在初三时因为跟随朋友去了几次网吧而迷上打网络游戏。现在虽然课程比较紧张，但是他经常不做作业，尤其是副科的作业，而把晚上的时问都花在网游上。父母对此很有意见，经常说教，但是没什么作用，反而导致亲子关系紧张，尤其是父子关系。最近因为一件小事激烈争吵后，小凯已经与父亲两周没有讲过话：为此，小凯的母亲前来机构求助，母亲认为父子关系矛盾的激化其实关键恰恰在于小凯很重视父亲对自己的看法，父亲对于自己的失望让小凯更加叛逆。从这个案例来看，以下观点分析正确的有( )。

多项选择题划分正常行为与异常行为的标准有( )。

多项选择题社会工作者认为，行为是( )。