某社会区新进一名社会工作专业毕业生北北，由一名资深的社会工作者担任她的督导。在一次接受个别督导的过程中，北北向督导详细地介绍了自己所遇到的个案情况。在她介绍的过程中，督导始终耐心地听着北北的介绍。该督导采取的技巧是( )。

单项选择题老董因为家人的事情找到社会工作者寻求帮助，社会工作者热情的接待了她，这让她感觉很温暖，这属于社会工作流程中的( )阶段。

单项选择题人类行为一直处于变化中，这种变化既受人们自身变化的影响，也受社会生活条件改变的影响，这指的是人类行为的( )。

单项选择题依据埃里克森的人类发展阶段论，46岁的老赵处于( )。

单项选择题小李是一名青少年中心的社会工作者，在工作过程中有时会遇到一些比较顽皮、逆反心理较强的青少年，针对这样的服务对象，小李应决定是否要为他们服务。从操作层面的社会工作价值观来看，他所面临的是( )方面的问题。

单项选择题服务对象：“我想找男朋友，可是自己太胖了又不漂亮，我要是长得漂亮些就好了……”社会工作者：“我很明白你的心情，但不是每个人都很注重外表的啊。就比如我吧，以前我也很胖，以为自己嫁不出去呢，可是我现在工作和家庭都很不错。每个人都不是十全十美的。”上述对话中，社会工作者运用的技巧是( )。