多项选择题对“过程”的评价要点包括______。
单项选择题适用性的质量是以适合______的需求程度作为衡量的依据。
单项选择题该企业符合性成本费用为______。
单项选择题该厂对制订的方针目标要进行横向和纵向展开,应用的主要工具是______。
多项选择题评价卓越绩效的标准是______。