单项选择题

商业银行提高日常解决问题能力的方法不包括( )。

A．预先识别潜在危机，并制定相应的反应策略
B．公共关系和投资者关系部门应当密切协作，以采取更恰当的对外回应
C．在机构内部明确危机管理原则，并尽可能告知所有利益持有者
D．定期测试危机沟通方案以及应对措施；采用压力测试和情景分析法进行声誉危机评估

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热门试题

单项选择题下列选项中，( )不属于行业环境风险因素。

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