旅游经营者发布的信息不真实，诱使旅游消费者上当受骗，是侵害了旅游消费者的( )。

单项选择题国内旅行社及其每增加一个分社应缴纳的质量保证金分别为( )。

单项选择题按照导游人员计分管理制度的规定，导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的，将被扣除( )。

单项选择题导游人员等级分为( )。

单项选择题饭店在接待境外旅游者住宿时，除了查验身份证件、如实登记外，还应向公安机关报送住宿登记表，报送时间是在登记后的( )。

单项选择题旅游安全管理工作实行的原则是( )。

单项选择题主管全国风景名胜区的管理机构是( )。

单项选择题被旅游行政管理部门吊销导游证的人，又参加导游资格考试并合格，取得导游资格证书后，向旅游行政管理部门申请领取导游证，对这类人员，旅游行政管理部门( )。

单项选择题旅游投诉管理机关受理旅游投诉后，应及时通知被投诉者，被投诉者在接到通知之日起到作出书面答复的时间限制是( )。

单项选择题《旅行社业务经营许可证》的有效期为( )。

单项选择题完成企业要求的工作，无服务质量方面的重大投诉，游客反映良好率不低于85%，符合这个等级标准的导游人员是( )。