建设工程项目质量形成的主要影响因素有（）个。

单项选择题工程师对索赔的答复，承包人或发包人不能接受，（）。

A．即进入仲裁或诉讼程序
B．即进行持续索赔
C．只能进入仲裁程序
D．只能进入诉讼程序

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