衡量旅游纠纷仲裁质量的基本标准，也是进行旅游纠纷仲裁工作中必须遵循的基本原则是( )。

单项选择题导游人员违法、违规行为计分方法实行年度( )分制。

单项选择题( )是两岸关系和平发展的政治基础。

单项选择题定金只是借款或服务费的一部分，通常按照小于合同标的的( )支付。

单项选择题一般来说，旅行社业务运作过程中，向旅游者提交的旅游线路报价单属于（）。

A、承诺
B、要约
C、要约磋商
D、要约邀请

单项选择题科学发展观的第一要义是( )。

单项选择题依照《导游人员管理条例》的规定，被吊销导游证的人员( )。

单项选择题为了加强旅游安全管理工作，保护旅游者人身、财产安全，旅游安全管理应当贯彻( )的方针。

单项选择题导游人员在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险，此时，导游人员( )。

单项选择题经营者提供商品或者服务有欺诈行为，应当按照消费者要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的( )。

单项选择题《旅行社条例》对经营入境旅游业务旅行社要求的注册资本和质量保证金分别是（）。

A、150万、30万
B、30万、20万
C、100万、30万
D、100万、60万