A.护照 B.旅行证 C.通行证 D.签证
单项选择题导游服务的三要素是()。
A.爱岗敬业、高尚情操、遵纪守法 B.竞争意识、身体健康、头脑冷静 C.遵守守法、诚实善良、文明礼貌 D.语言、知识、服务技能
单项选择题旅行社业务中即属于产品消费,又属于产品生产的业务是()。
A.旅游产品的开发设计 B.旅游产品的销售经营 C.旅游产品的采购统筹 D.旅游接待服务
单项选择题根据《旅游投诉暂行规定》,投诉人或者被投诉人对旅游投诉管理机关作出的处理决定不服的,可以在接到处理决定通知书之日15日内,向()申请复议。
A.作出处理决定的旅游投诉管理机关 B.作出处理决定的上一级旅游投诉管理机关 C.同级消费者协会 D.旅游接待服务
单项选择题《消费者权益保护法》的主要实施者是()。
A.各级人民政府 B.各级卫生监督管理部门 C.消费者协会 D.各级技术监督部门
单项选择题我国文物级别划分的依据是()。
A.文物的观赏、历史、文化价值 B.文物的观赏、艺术、文化价值 C.文物的历史、艺术、科学价值 D.文物的观赏、历史、科学价值