连锁经营包括的主要形式：（）

多项选择题目前美国网上订货的大部分是通过下列公司实现物流的：（）

A．联邦快递
B．戴尔
C．亚玛逊
D．联合货运公司

多项选择题下列与网上购物的发展状况直接相关的因素是：（）

A．经济发展水平
B．电脑普及率和上网人数
C．收入和消费水平
D．购物习惯

多项选择题现代信息网络技术系统的主要特征是：（）

A．传输高通量化
B．网络普及化
C．服务综合化
D．系统智能化

多项选择题B—B业务主要内容是：（）

A．企业与其供应商之间采购事务的协调
B．公司日常运营活动及内部员工的交流
C． 销售机构与其产品批发商、零售商之间的协调
D．客户服务

多项选择题电子商务的各类应用系统包括：（）

A．供应链管系统
B．文字处理系统
C．电子银行系统
D．网上购物系统

多项选择题在现代信息技术中处于核心地位的是：（）

A．信息存储技术
B．电子计算机技术
C．信息采集技术
D．现代通信技术

多项选择题电子商务的交易过程包括的几个阶段是：（）

A．交易前的准备
B．交易谈判和签订合同
C．办理交易前的手续
D．交易合同的履行和索赔

多项选择题电子商务运作需要的支持系统：（）

A．技术标准体系
B．法律法规体系
C．配送服务体系
D．科技服务体系

单项选择题目前，全球电子商务中B—B所占的比例大约是：（）

A．80%
B．60%
C．40%
D．20%

单项选择题目前互联网上最大的图书销售商是：（）

A．雅虎
B．戴尔
C．思科
D．亚马逊