全陪小马在接团时，不慎错接了本旅行社的另一个旅游团，他报告旅行社后，旅行社可以作出以下决定______。

单项选择题下列各项中，不属于被投诉者义务的是______。

A．接到通知之日起30日内作出书面答复
B．协助调查核实
C．不得与投诉者自行和解
D．如确有过错，应主动赔礼道歉
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单项选择题获得导游资格证书______年未从业的，资格证自动失效。

A．三
B．四
C．五
D．六
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