下列选项中，( )是指企业针对一个或几个目标市场的需求并结合企业所具有的资源优势，为目标客户群体提供满足其欲望和需求产品的过程。

单项选择题下列选项中，( )模式是指企业决定有选择地进入几个不同的细分市场，为不同客户群提供不同种类的产品。

单项选择题下列选项中，( )关注生产者与消费者之间的沟通关系，即生产者采取哪些手段和措施，引起消费者对产品的兴趣，并说服顾客购买产品的决策。

单项选择题下列对竞争产品的调查不包括( )。

单项选择题商圈调查的方法中，( )是商圈调查使用最多的方式，也是最主要的、最有效的方式。

单项选择题下列选项中，( )对营销活动的影响是直接而显著的，它直接影响市场供求。

单项选择题市场营销是从卖方的立场出发，以买方为对象，在不断变化的市场环境中，以( )为中心，提供和引导商品或服务到达消费者手中，同时企业获得利润的企业经营活动。

多项选择题房地产经纪业务风险存在是客观的，重要的是要（）。

A．风险自留
B．识别风险
C．风险转移
D．规避风险
E．管理风险

多项选择题房地产经纪机构风险防范措施主要包括( )。

多项选择题房屋销售过程中，接待客户的技巧包括( )等。

多项选择题销售人员在接待购房客户时，必须讲究语言艺术，主要注意( )等。