行政活动涉及社交礼仪，握手礼仪是最常用的社交礼仪。以下握手礼仪错误的有。

多项选择题我国人民代表大会制定的公共政策的具体表现形式有。

多项选择题与民事行为和其他国家机关的行为相比较，行政行为的特征有（）。

A．公共服务性 
B．从属法律性 
C．裁量性 
D．单方意志性 
E．效力先定性和强制性

多项选择题行政征收的特征包括（）。

A．强制性 
B．无偿性 
C．法定性 
D．先定性 
E．固定性

多项选择题市场失灵是公共管理的必要条件，但不是其充分条件，因为政府干预也可能使资源配置偏离帕累托最优，这就称为“政府失灵”。政府体制性失灵是政府失灵的重要类型，它包括（）。

A．政府决策体制性失灵 
B．政府组织体制性失灵 
C．政府内生体制性失灵 
D．政府时滞体制性失灵 
E．政府外生体制性失灵

多项选择题无论是从领导过程，还是从领导结果来看，权威性都是领导的首要特征。在现代社会，领导权威主要来自（）。

A．合法性的确认 
B．合理性的确认 
C．领导人格等凝聚性要素的同力化 
D．领导素质等凝聚性要素的同力化 
E．领导方法等凝聚性要素的同力化