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单项选择题

操作风险的( )主要是指因商业银行员工发生内部欺诈,失职违规,以及员工的知识技能匮乏,核心员工流失,商业银行违反工法等造成损失或者不良影响的风险。

A.人员因素
B.内部流程
C.声誉风险
D.系统缺陷
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