关于全面质量管理的说法，错误的是（）。

单项选择题战略性人力资源管理产生的理论基础是（）。

A．激励理论
B．科学管理理论
C．资源学说
D．领导理论

单项选择题在组织发展的人文技术中，旨在通过无结构小组的交互作用来改善行为的方法称为（），又称为T团体训练。

A．敏感性训练
B．团际发展
C．团队建设
D．群体关系开发

单项选择题有些企业喜欢雇用年轻的大学毕业生，并为他们提供大量的培训，然后指导他们在特定的领域内从事各种专业化工作。具有这种组织文化特点的组织被称作（）组织。

A．学院型
B．俱乐部型
C．棒球队型
D．堡垒型

单项选择题技术发展迅速，产品品种较多且具有创新性强、管理复杂等特点的企业，最适合采用（）组织形式。

A．行政层级式
B．职能制
C．矩阵结构式
D．虚拟结构式

单项选择题在组织结构的特征因素中，能够反映组织各职能部门间工作分工精细程度的是（）。

A．制度化
B．规范化
C．职业化
D．专业化

单项选择题关于领导风格的密西根模式的说法，正确的是（）。

A．密西根模式支持员工取向的领导作风
B．密西根模式和俄亥俄模式不能相互印证
C．密西根模式所罗列的两个维度在性质上与俄亥俄模式不同
D．密西根模式是管理方格图理论的进一步发展

单项选择题领导理论中的权变理论强调的情景性因素不包括（）。

A．领导与下属的关系
B．领导风格
C．工作结构
D．职权

单项选择题魅力型领导者的非道德特征是（）。

A．为集体利益使用权力
B．经常采取双向沟通
C．努力提升自己的个人愿景
D．支持下级

单项选择题根据吉伯的观点，领导的重要特质不包含（）。

A．良好的调适能力
B．自信
C．勇于实践
D．外向

单项选择题公平理论认为，员工会将自己的产出与投入比与别人的产出与投入比进行比较。这里的“产出”是指（）。

A．工作经验
B．工作报酬
C．工作绩效
D．工作承诺