建立一个以客户为中心的记录和数据库，是为了对（）信息进行分类和系统管理。

单项选择题与服务过的客户建立良好的顾客关系，通过这些顾客介绍客源的方法是（）。

A．门店揽客法
B．广告揽客法
C．人际网络揽客法
D．客户介绍揽客法

单项选择题房源信息公盘制的优点是（）。

A．保障了收集房源信息的房地产经纪人利益，有利于提高其收集房源信息的积极性
B．令每位房地产经纪人的“生意面”达到最广，工作效率也较高
C．房源信息不易外泄
D．避免房地产经纪人出现“留盘”行为

单项选择题客源的构成要素包括客户及其（）。

A．出租要求
B．卖房要求
C．意向需求
D．委托书

单项选择题房源信息由接受业主（委托人）委托的房地产经纪人录入，其他房地产经纪人只能看到房源的基本情况，业主的联系方式只有接受委托的房地产经纪人拥有，这种房源信息共享方式是（）。

A．私盘制
B．公盘制
C．分区公盘制
D．公私合盘制

单项选择题房源的开拓要遵循及时性、持续性和（）原则。

A．集中性
B．规范性
C．合法性
D．共享性