档案参考资料包括（）。

多项选择题下列选项中，属于说明性新闻发布会内容的是（）。

A．澄清有关企业的负面信息
B．宣布有关企业的正面信息
C．发布有关企业的经营方针
D．说明企业产品质量问题

多项选择题拟写讲话稿的注意事项有（）。

A．内容要有针对性
B．语言要通俗生动
C．主题要明确
D．观点要鲜明

多项选择题文书拟办的意见要（）。

A．准确
B．简洁
C．抽象
D．符合实际

多项选择题下列对西餐餐巾使用方式的表述中，正确的是（）。

A．餐巾叠作两层放置在腿上，表示正在用餐
B．餐巾大致折叠后放在桌上，表示不再继续用餐
C．餐巾折叠后放在座椅上，表示暂时离开
D．餐巾使用后放在座椅上，表示不再用餐

多项选择题决定可分为指挥性与知照性两种类型，下列事由中应使用知照性决定的有（）。

A．设置机构
B．部署工作
C．表彰先进
D．人事变动

多项选择题通告与公告的区别在于（）。

A．使用范围不同
B．宣布事项不同
C．制发者不同
D．公文属性不同

多项选择题应用文书主要包括（）。

A．行政公文
B．警务文书
C．商务文书
D．事务文书

多项选择题下列行为中，违背职业道德的做法是（）。

A．在单位的电脑上读小说
B．拷贝和使用免费软件
C．用单位的电话聊天
D．私下打开同事的电子邮箱

多项选择题职业道德建设是精神文明建设的重要组成部分，因为（）。

A．社会主义精神文明的核心内容是思想道德建设
B．职业道德建设是道德建设的重要组成部分
C．精神文明建设是职业道德形成，巩固，深化的重要保证
D．人人讲职业道德，社会风气就会改观，精神文明整体化水平就一定会提高

多项选择题员工处理与领导之间的关系时，要做到（）。

A．严格遵守企业各项规章制度，不给领导惹麻烦
B．一切按领导要求行事
C．信任领导，维护领导权威
D．如果领导对自己批评确实有错，应立即澄清