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多项选择题

下面关于行政效能测定的说法正确的是( )。

A.行政效能涉及产出和效果之间的关系,具体包括产出的质量、产出是否导致了所期望的社会效果
B.行政效能主要需要考虑行政产出是否导致了所期望的社会效果、公民或顾客的满意程度等
C.行政效能测定方法和技术目前已经成熟
D.行政效能测定主要的方法有产出质量测定、社会效能测定、对顾客满意度的测定
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