某社区中有许多心脏病患者，社会工作者王刚组织这些患者成立了自助小组，让组员们互相交流经验、释放情绪，并请来权威专业为大家讲解应对心脏病突发的办法，及平时生活饮食上应注意的问题。在此过程中，王刚应用了( )等技巧。

多项选择题支持性督导的工作内容主要有( )。

多项选择题ERG理论的主要特点有( )。

多项选择题社会工作者小文发现社区内有许多喜欢打太极拳的居民，但因为没有人指导，他们也只是会最基本的动作，既不懂得如何练习会对身体更有好处，而且动作也不够标准。小文准备将这些居民组织起来，成立小组，让他们可以互相交流切磋，接下来小文应该做的是( )。

多项选择题社会工作者段瑞在工作的过程中，经常会面对一些伦理问题，她意识到只有解决好这些伦理问题，才能更好地为服务对象服务。社会工作者在服务的过程中遇到的伦理问题主要有( )。

多项选择题下列选项中关于社会工作理论在社会实务中的预测作用，说法正确的是( )。