某小区的治安情况一直不好，经常会有居民的自行车、电动车被偷。居民对于小区的物业感到十分的气愤，平时的物业费大家都是准时交纳，却没有相应的等值服务。居民的这种反应属于( )。

单项选择题定性研究的核心特色是资料收集、整理与研究的( )。

单项选择题针对于社区内的环境和设施问题，社会工作者应采取( )策略。

单项选择题社会工作者仇健组织的大学生交际小组进入中期转折阶段，下列属于社会工作者在此阶段的工作是( )。

单项选择题社会工作的个案工作方法最强调( )。

单项选择题社会工作者张虹在对江大妈提供个案的服务过程中，非常耐心地倾听她的诉说，不评价她的言行和价值观，并根据她的实际情况与江大妈积极认真地探讨解决问题的方案。张虹的这种工作方法，体现了社会工作( )的原则。