规范中，( )是有关使用设备工序，执行工艺过程以及产品、劳动、服务质量要求等方面的准则和标准。

单项选择题房地产经纪机构和人员在与委托人及其他人员接触中，不得采用的手段包括：无正当理由，以低于国家规定收费标准或在同行业收费水平以下收费为条件吸引客户，或采用( )的方式争揽业务，与同行进行业务竞争。

单项选择题房地产经纪活动中的平等原则，指在房地产经纪活动中所有当事人( )平等，任何一方不得把自己的意志强加给对方。

单项选择题建立房地产经纪信息计算机管理系统，首先要对房地产经纪机构进行企业( )改造。

单项选择题MLS系统的特点不包括( )。

单项选择题房地产经纪信息的搜集、加工整理等前期工作都是为最后的( )服务的。

单项选择题房地产经纪信息的网络化管理为房地产经纪机构企业内外房地产经纪信息的( )，提供了平台。

单项选择题筛选就是对已鉴别的房地产经纪信息进行挑选，在挑选的过程中，既要考虑到当前的需要，又要考虑到以后的需要。在考虑以后需要时主要考虑信息的( )。

单项选择题重视( )，就是要通过房地产经纪信息管理，一是保证房地产经纪信息的完整性，二是保证房地产经纪信息在时间上的连续性，三是对房地产经纪信息的及时更新和维护，以保证时效性。

单项选择题同一条房地产经纪信息对于不同的人，具有不同的价值。在有些人看来非常重要和珍贵的信息，在另一些人看来可能毫无价值。这体现了信息具有( )。

单项选择题合同对合同当事人具有( )约束，当事人必须依照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。