企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，最终促成交易。这说明人员推销具有（）。

单项选择题企业寻找主导企业尚未为之服务的细分市场，在这些小市场上迅速填空补缺，这种进攻策略称为（）。

A．包围进攻
B．侧翼进攻
C．迂回进攻
D．游击进攻

单项选择题《危险化学品经营许可证管理办法》自（）起施行。

A．2001年11月1日
B．2003年11月15日
C．2002年11月15日
D．2002年10月1日

单项选择题JIT与传统生产系统对库存存在不同的认识，体现在（）。

A．JIT将库存视为缓冲器
B．JIT将库存视为资产
C．JIT认为库存占用资金和空间
D．JIT认为库存掩盖了生产管理的问题

单项选择题直方图定量表示的主要特征值中的平均值（x）表示（）。

A．数据的分散程度
B．数据范围的间隔
C．数据值的大小
D．数据的分布中心位置

单项选择题由“1-（所有者权益总额） 资产总额”这一公式计算所得的财务指标是（）。

A．负债比率
B．所有者权益报酬率
C．总资产报酬率
D．总资产周转率

单项选择题下面关于现代质量管理中“顾客”内涵的理解，错误的是（）。

A．顾客是指任何接受供方所提供产品或服务的人或团体
B．顾客指的是企业外部的购买者，如消费者、消费团体等
C．现代企业应当树立“下一道工序是顾客”的观念
D．顾客是决定企业生存和发展的最重要的因素

单项选择题我国质量领域中的一个基本法律是（）。

A．《消费者权益保护法》
B．《反不正当竞争法》
C．《产品质量法》
D．《商标法》

单项选择题某企业按年利率4．5%向银行借款200万元，银行要求保留10%的补偿性余额，则该项借款的实际利率为（）。

A．4.95%
B．5%
C．5.5%
D．9.5%

单项选择题观念本质上是企业能生产什么就销售什么，它强调的是（）。

A.以廉取胜
B.以新取胜
C.以质取胜
D.以量取胜

单项选择题某公司2001年全年实现销售收入净额200000元，该公司2000年12月31日资产总额为220000元，2001年12月31日资产总额为]80000元，该公司总资产周转率为（）。

A．1.00
B．0.9
C．1.11
D．1.01