下列分析工具中，侧重于分析和影响质量的主要因素的工具是( )。

单项选择题某产品的体积要求是20±0.15，抽100个样品，测得:x=20.05，S=0.05。该产品的过程能力指数CpK、偏离度K及能力水平分别是( )。

单项选择题某食品加工厂以生产各种点心为主，生产科的QC小组5名人员，在针对如何确定中秋节月饼生产和销售中生产量的课题方面，进行了分析和讨论。他们选择“提高中秋节月饼生产和销售中生产量”的课题，需要遵循的原则是( )。

单项选择题A企业是一个有35人的小型民营企业，以生产熟食加工和包装为主，张厂长为了获取更多的经营建议，组织全厂职工就新产品开发问题利用头脑风暴法进行讨论，大家都积极发言，讨论异常热烈，但会议持续了一个上午，仍然没有理出头绪。该企业主要违背了头脑风暴法的哪项活动原则( )

单项选择题因果图是分析和寻找影响质量原因的有效方法。以下对因果图绘制要点的描述，错误的是( )。

单项选择题针对明确问题进行深入分析，假如须采用从“人、机、料、法、环、测”等方面入手全面分析，采用以下哪种统计方法最恰当( )

单项选择题影响产品质量的原因包括技术方面和管理方面的原因。以下哪项是管理方面的影响原因( )

单项选择题某企业综合复印员王某，在接到企划部领导李某的复印任务时，发现文件中有一个错字、排版个别地方也不规范，及时与李某进行沟通，使复印工作保质按期完成。此行为突出了( )。

单项选择题王某是一位热心于改进和创新的小伙子，虽然工作只有两年，已经为企业提出合理化建议40多条，在公司开始推行QC小组活动的时候，为了更加有效的调动大家的积极性，他向班长提出了成立QC小组的建议，在征得班长同意后，将全班全体人员15人填写在申报表中并向公司提交了注册申请表。此行为存在的严重问题是( )。

单项选择题某奶制品企业鲜奶产品细菌含量指标的过程能力指数为0.5，作为咨询人员，为企业提出的咨询建议应是( )。

单项选择题某企业在对所生产的产品进行了数据收集和绘制直方图后，获得了一个左右边界都微小超出的图形，这属于( )。