关于退货堆放标准的说法，下面哪一条是错误的（）

单项选择题对于因产品有缺陷，客户要求退货的，物流中心应采用的退货处理办法是（）

A．无条件重送货
B．运输单位赔偿
C．收取费用 重新送货
D．重新送货或替代

单项选择题当场交易，直接给货的订单形式属于（）

A．一般的交易订单
B．现销式交易订单
C．间接交易订单
D．合约式交易订单

单项选择题入库交接流程中，到库下货之后的流程是（）

A．在库对点
B．货品签收
C．返品整理
D．送到返品处理区

单项选择题出货作业是货品在物流中心处理的最后环节，其中不包括的过程有（）

A．复检
B．合流
C．品质检验
D．点货上车

单项选择题下面哪个不是返品处理的评价指标是（）

A．返品率
B．客户投诉率
C．客户流失率
D．配送及时率

单项选择题可分送式配送需同时满足条件是（）

A．各客户之间的距离很近。
B．同一路线上所有客户需求量之和不大于一辆车的额定装载重量和装载体积
C．客户对配送时效要求不高
D．配送中心车辆资源紧缺。

单项选择题下列设备中，既可以装卸货品又可以搬运货品的设备是（）

A．电动托盘车
B．堆高叉车
C．液压托盘车
D．笼车

单项选择题下列不是对人工播种式拣货的特点的描述是（）

A．拣货人员责任明确，易于评估
B．这种拣选方式在订单数量庞大时，可以显著提高工作效率
C．对单一订单无法进行操作。
D．订单处理有一定的延迟

单项选择题人工摘取式拣货中，不需要涉及的步骤是（）

A．领取拣货单
B．凭单拣货
C．分货
D．送货到复核区

单项选择题在系统复核中，领取拣货单之后的步骤是（）

A．检查差异
B．清点货品
C．审核拣货单
D．签名确认