在GB/T 19000—2000标准的“质量管理体系基础”中将由组织的顾客或其他人以顾客的名义对质量管理体系所进行的审核称为( )审核。

单项选择题衡量一个企业质量管理体系有效性的总指标是（）。

A．工程合格程度
B．安全达标程度
C．工程返修程度
D．顾客满意程度

单项选择题根据质量管理体系理论，质量管理体系的目的就是要( )。

单项选择题按照GB T 19000族标准要求，通常对组织的相关职能和层次分别规定质量目标。作业层次上的质量目标应是( )。

单项选择题建立质量管理体系首先要明确企业的质量方针，质量方针是组织的最高管理者正式发布的该组织总的( )。

单项选择题下列认证合格标志中，只能用于宣传不能用在具体的产品上的是( )。