心理过程包括（）三个方面。

单项选择题人际关系成分组成中，（）是人际关系的基础。

A．认识成分
B．情感成分
C．需要成分
D．行为成分

单项选择题（）是指房地产经纪人能从观察到的外部线索中准确地推知对方行为发生的真正原因。

A．具有一定的面谈技巧
B．关心客户、满足客户的兴趣和需要
C．良好的判断力
D．说服别人的能力

单项选择题人际交往过程中，（）又称受信者，是指接收信息、解释符号、对有意义的内容作出反应的主体，包括个人或群体。

A．信息发送者
B．信息传递通道
C．信息中间人
D．信息接收者

单项选择题交往双方都以自己的社会身份、地位等来进行交往，属于（）。

A．间接交往
B．微观交往
C．角色交往
D．非角色交往

单项选择题人际交往过程中，（）又称信源，是指将要传递的内容符号化以后再把它发送出去的主体。

A．信息发送者
B．信息传递通道
C．信息中间人
D．信息接收者

单项选择题商品定价的心理方法中，针对“便宜没好货”的心理，以行业中较高甚至最高的价格对自己的商品进行定价，可以使消费者对商品的质量有一种预期，此种定价方法属于（）。

A．高价法
B．低价法
C．尾数法
D．折价法

单项选择题现场营销的消费者心理中，当商品供应充足、价格下跌时，人们由于预计价格会继续降低，或担心买到之后，商品会继续降价，反而不急于购买。此种心理属于（）。

A．抢购心理
B．待购心理
C．逆反心理
D．择优心理

单项选择题消费者对商品的购买行为中，选择性购买的对象是（）。

A．消费者需要的日用生活必需品
B．消费者根据自己需要进行挑选的日用品
C．长期使用的耐用品
D．短期使用的耐用品

单项选择题消费者对商品的购买行为中，经常性购买的对象是消费者需要的日用生活必需品，这类商品选择性不强，价值较低，购买频繁，消费者的购买愿望是求便利，花费尽可能少的时间就能买到，因此，这类商品在购买地址的选择上是步行不超过（）分钟的距离。

A．10
B．30
C．60
D．90

单项选择题消费者的价格心理表现中，（）是由于消费者长期、多次购买某些商品，通过对商品价格的反复感知而逐步形成的对衡量商品价格的一种心理尺度。

A．习惯性心理
B．敏感性心理
C．倾向性心理
D．感受性心理