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单项选择题

沟通障碍是指信息在传递和交换过程中，由于信息意图受到干扰或误解，而导致沟通失真的现象。( )

A．正确
B．错误

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单项选择题领导艺术是领导者的素质、才能、知识、胆略等的综合反映，是在领导过程中表现出的一种非模式化、富有创造性的才能与技巧。 ( )

A．正确
B．错误

单项选择题目标管理法把评估的重点放在管理者的贡献上，以完成目标的情况作为评估的依据。( )

A．正确
B．错误

单项选择题事业部制是指实行上下垂直领导的一种组织结构形式。 ( )

A．正确
B．错误

多项选择题在沟通过程中，接收者接到信息后会出现的障碍有 ( )

A．选择性知觉的障碍
B．信息过量的障碍
C．语言的障碍
D．情绪的障碍
E．媒介选择不当的障碍

多项选择题下列关于组织按产品划分部门的说法正确的是 ( )

A．有利于深入研究各业务的特点
B．便于对绩效的测评
C．有利于部门内协调
D．可能造成机构重叠
E．有利于综合管理者的培养