行为评分被用来观察现有客户的行为，以掌握客户( )的可信度。

单项选择题公共利益集团的持续压力 运动属于( )。

单项选择题风险报告部门是一个独立于营销部门的部门，其主要职责是( )。

单项选择题下列关于战略风险管理的说法，正确的是( )。

单项选择题每位员工依据本岗位工作职责以及体系文件、场所文件，识别本岗位各项工作环节中的风险点及对应的控制措施，初步评估风险程度和控制措施，并提出控制优化的建议。这一步骤的工作属于操作风险与内部控制评估工作流程的( )阶段。

单项选择题下列关于操作风险的说法，不正确的是( )。

单项选择题商业银行的( )是指银行业务发展的未来方向及实际的执行计划，因经济环境及科技发展的转变做出的战略改变对银行经营的影响，是银行的策略制订和实施过程中失当，或未能对市场变化做出及时的调整，从而影响到现在或未来银行自身的盈利、资本、信誉和市场地位的风险。

单项选择题金融风险可能造成的损失分为预期损失、非预期损失和灾难性损失。以下有关预期损失的说法有误的是( )。