参观游览时，地陪、全陪和领队要密切配合，______举社旗走在队伍最前面，引导旅游者观赏美景并做精彩讲解，______则殿后。(　　)

单项选择题误机、误车事故属( )事故。

单项选择题在一地延长或缩短行程超过______，地接社要报告______，必须将行程变化的信息及时 通知下一站。( )

单项选择题需要旅游者的证件时，由( )收取，用毕立即归还并当面点清。

单项选择题游客在参观过程中突发心脏病倒地，导游员应沉着应对，并在患病游客身上寻找急救药，让其服下，找药的人最好是( )。

单项选择题旅游者死亡应迅速通过( )与死者所属国家驻华使、领馆联系。

单项选择题遗失的如果是在国外办理了财产保险的物品，要在公安局出入境管理处办理（）。

A.《财产保险证明》 
B．《财产理赔证明》 
C．《财产报失证明》 
D．《失物经过证明》

单项选择题行李确系丢失，协助失主按规定在丢失______天后开始索赔，国内行李最高索赔金额为每千克______元人民币。( )