多项选择题关于危机管理阶段划分的四阶段说，罗伯特·希斯的4R说包括( )
多项选择题组织造型的设计题材大致包括( )
多项选择题信息监测系统的建立旨在对危机信息进行（）
A．收集B．分析C．整理D．预测E．加工
多项选择题公共关系危机的本质是( )
多项选择题组织自我形象分析一般包括( )
