导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社每次应退还旅游者购物款的（）。

单项选择题张先生报名参加某旅行团，出发的前一天，由于临时有事晃能成行，张先生们决定让其大学同学李先生顶替他。张先生是否可以让李先生顶替他。（）

A．不可以
B．可以，但需支付一定的违约金
C．可以，但需支付一定的违约金并事先通知旅行社
D．可以，但需事先通知旅行社，而不必支付违约金

单项选择题L字签证是发给来中国（）或者因其他私人事务入境的人员。

A．留学、旅游
B．旅游、探亲
C．探亲、留学
D．定居、休学

单项选择题合同法的核心是（）。

A．合同的真实
B．合同的有效
C．合同的履行
D．合同的合法

单项选择题游客顾某在一家旅游商店购买玉镯，营业员要价900元，游客还价700元，经过讨价还价，最终目的以780元成交。成交时，营业员是（）。

A．要约人
B．超范围经营
C．既是要约人又是受要约人
D．可能是要约人也可能是受要约人

单项选择题某国际旅行社没有经国家旅游局批准，就谎称自己有出境游组团资格，并组织游客去东南亚旅游，其行为属于（） 。

A．欺诈
B．超范围经营
C．不正当竞争
D．违反公认的商业道德

单项选择题游客黄某在旅游过程中因服务质量问题同导游员发生争吵。回到出发地后，他要求组团社赔偿，并声称如果要求得不到满足，将向媒体反映。游客黄某的维权方式是（）。

A．正确的，利用媒体作为威慑力量有利于消费者尽快获得赔偿
B．正确的，利用媒体作为威慑力量有利于促使旅行社尽快提高服务质量
C．错误的，违反了法律地位平等的原则
D．错误的，违反了遵守法律法规的原则

单项选择题“社会主义本质”的价值方面的目标是（）。

A．消灭剥削，消除两极分化，最终达到共同富裕
B．解放生产力，发展生产力
C．发展市场经济，实现现代化
D．以经济建设为中心，大力发展社会主义

单项选择题建设有中国特色社会主义的政治，就是在中国共产党领导下，在人民当家作主基础上，依法治国，发展社会主义民主政治，建设社会主义（）。

A．精神文明
B．物质文明
C．政治文明
D．道德文明

单项选择题甲旅行社的地陪张某对乙旅行社的团队客人说“你们交的团费太贵了，上当受骗了!”于是引起乙旅行社团队客人的极为不满，甚至向乙旅行社提出退团。地陪张某的行为违背（）了项职业道德规范。

A．遵纪守法、廉洁奉公
B．团结服从、顾全大局
C．敬业爱岗、忠于职守
D．热情友好、宾客至上

单项选择题旅游企业讲信誉的最基本要求是（）。

A．主动招呼客人，为客人着想
B．按质论价，收费合理
C．明码标价，公正公开
D．清洁端庄，礼貌待人