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多项选择题

最高管理者可将质量管理原则作为发挥其作用的依据,其作用有()。

A.确保获得必要资源
B.有助于组织解决问题并提高效率
C.决定改进的措施
D.确保整个组织关注顾客要求
E.决定有关方针的措施