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多项选择题

物业管理服务中的心理策略主要包括( )。

A．跟踪式服务
B．情感化服务
C．个性化服务
D．贴心式服务
E．多方位服务

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热门试题

多项选择题关于气质在管理实践活动中的作用，下列说法正确的是( )。

A．气质类型无好坏之分
B．气质不能决定一个人活动的社会价值和成就的高低
C．气质不能影响人的活动效率
D．气质不会影响人的情感和行动
E．气质不是影响人的心理活动和行为的动力特点

多项选择题霍桑试验中，职工的“士气”主要取决于( )。

A．企业的福利
B．企业内部的人群关系
C．企业的组织条例是否人性化
D．职工在家庭生活和社会生活中所形成的态度
E．职工的企业认同感

多项选择题人的性格是一个十分复杂的心理特征，它包含( )特征。

A．对现实态度的性格特征
B．性格的复杂特征
C．性格的意志特征
D．性格的情绪特征
E．性格的理智特征

多项选择题影响群体内聚力的主要因素是( )。

A．群体领导方式和外部竞争
B．群体成员之间的相互作用
C．群体的构成与规模
D．群体内聚力与生产率
E．群体内部竞争与问题解决

多项选择题人的健康包括( )。

A．思想健康
B．生理健康
C．心理健康
D．生活健康
E．情趣健康