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不定项选择

根据《消费者权益保护法》的规定，旅游消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过哪些途径解决 （　　）

A．与经营者协商和解
B．请求消费者协会调解
C．向有关行政部门申诉
D．根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁
E．向人民法院提起诉讼
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不定项选择旅游局分级设立的旅游质量监督管理所在实施质量保证金制度中的具体任务是（ ）

A．受理管辖范围内的旅行社保证金赔偿请求
B．进行调查核实
C．依照规定的赔偿原则及程序做出赔偿处理决定
D．进行行政处罚
E．判刑

不定项选择合同的履行方式包括 （ ）

A．交货方式
B．验收方式
C．付款方式
D．结算方式
E．终止方式

不定项选择下列哪些导游员的行为将被扣除4分 （ ）

A．导游员李某私自带人随团游览
B．导游员张某无故不随团活动
C．导游员王某在导游活动中未佩戴导游证
D．导游员赵某不尊重旅游者的宗教信仰和民族风俗
E．导游员刘某未携带正规接待计划

不定项选择依据国家旅游局制定的《导游证管理办法》的规定，导游人员的哪些行为将导致原导证作废 （ ）

A．跨省或跨城市调动
B．姓名变更
C．等级变更
D．调动所属单位的变更
E．学历变更

多项选择题根据《行政复议法》的规定，有下列哪些情形的，公民、法人或者其他组织可以依照行政复议法申请行政复议 （ ）

A．对行政机关做出的有关许可证、执照、资质证、资格证等证书变更、中止、撤销的决定不服的
B．认为行政机关侵犯合法的经营自主权的
C．申请行政机关履行保护人身权利、财产权利、受教育权利的法定职责，行政机关没有依法履行的
D．申请行政机关依法发放抚恤金、社会保险金或者最低生活保险费，行政机关没 有依法发放的

多项选择题下列哪些属于因违反行政管理法规而产生的责任 （ ）

A．某旅游饭店张某倒卖套换外汇
B．某旅游饭店李某未取得健康证明
C．某旅游饭店工作人员发现违法犯罪分子不向公安机关报告
D．某旅游饭店擅自将消防设备、器材挪作他用

多项选择题下列有关旅游饭店的主要权利的说法正确的是 （ ）

A．有权合理地拒绝旅客
B．有权要求客人支付合理费用
C．有权要求旅客赔偿损失
D． 有权要求旅客遵守饭店的规章制度

多项选择题下列有关旅游保险的特点的说法正确的有（ ）

A．从旅游保险的期限来讲，旅游保险具有长期性
B．从投保人这一主体来讲，旅游者、旅游经营者或其他与旅游活动有密切关系的人都有可能成为旅游保险合同的投保人，他们是旅游保险合同主体的不可或缺的组成部分
C．从保险的保障范围来讲，旅游保险合同约定的保障范围是在与旅游活动及其 相关事宜有紧密联系的事故范围之内
D．从旅游保险的期限来讲，旅游保险具有短期性

多项选择题旅行社责任保险的投保人是 （ ）

A．自然人
B．法人
C．保险人
D．被保险人

多项选择题下列哪些属于旅游区(点)质量等级划分主。 要依据的条件 （ ）

A．旅游交通
B．卫生状况
C．邮电服务
D．市场吸引力