社会服务机构采用电话劝募的方式筹集资金，在紧迫的时间内密集电话拜访，传达简单易懂的筹资信息，通常需要的时间是( )。

单项选择题机构中的志愿者督导必须能够将志愿者看成( )，让志愿者感到自己是团队中的一员，并逐步对机构产生认同和归属感。

单项选择题一个服务方案计划是一套为实现一个预定的目标和结果的工作蓝图，从系统概念来表达，社会服务方案策划就是( )。

单项选择题奖励和表扬是志愿者管理中一个非常重要的程序，在奖励和表扬中，应该( )。

单项选择题在有效的志愿者管理中，开展机构本身评估时，一方面要评估志愿服务给组织带来的利益，另一方面要( )。

单项选择题策划是一种十分普遍的工作方法，策划工作可以分为管制性、( )及分配件三大类。

单项选择题社会工作督导有不同的功能，其中强调被督导者了解组织和树立正确的工作态度，体现了社会工作督导的( )的功能。

单项选择题社会服务机构的主要资金来源是( )。

单项选择题某企业经理在当地社区服务中心的捐款仪式上发言，认为企业在为社会和民众尽义务方面应该“铁肩担道义”，该企业的捐款动机属于( )。

单项选择题志愿者参与社会服务有不同的动机，其中，( )属于以利他和社会为中心的动机。

单项选择题社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，为特定的服务对象提供服务的( )。