《旅游投诉暂行规定》指出，旅游投诉者或被投诉者如果对投诉处理决定不服，可以在接到处理决定之日起( )内，向处理的上一级旅游投诉管理机关申请复议。

单项选择题对重大安全事故的处理，应由( )牵头。

单项选择题旅游安全管理工作的方针是( )。

单项选择题2013年10月，浙江某旅行社导游李某，带一个教师旅游团前往宁波奉化旅游。途中讲解言辞不够严谨，在讲到蒋介石时，做了一些有损国家利益和民族尊严的活动，引起部分教师的强烈不满。旅游结束后，教师们将此事投诉到国家旅游局。国家旅游局高度重视。按照《导游人员管理条例》的规定，对这件事的处罚应该是( )。

单项选择题导游员王某对本县旅游局所给予的行政处罚不服，依照我国《行政复议法》规定，其有权向( )申请复议。

单项选择题省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门应当自收到申请领取导游证之日起( )内，颁发导游证。