找考题网-背景图
单项选择题

下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是()。

A.语调柔和,使客人产生甜蜜感 
B.语言简练,问一答一,问二答二 
C.语意明确,直接指出客人的不足之处 
D.语速适中,指说话速度不太快也不太慢

热门试题