某产品有4个特性指标，在20000个产品中，有100个产品存在800处缺陷。那么该产品的DPMO值是（）。

单项选择题某送餐公司的六西格玛小组测算准时送餐的西格玛水平，该项工作属于质量改进步骤中的（）。

A．选择课题
B．掌握现状
C．分析问题原因
D．拟定对策并实施

单项选择题质量改进工具流程图中的方框“□”代表（）。

A．开始和结束
B．决策
C．活动说明
D．判断

单项选择题排列图和因果图结合使用的好处在于（）。

A．减少绘制因果图的步骤
B．使排列图更加容易判断
C．有利于查找主要原因
D．有利于提出假设的原因

单项选择题产品故障率浴盆曲线中，偶然故障的特征是（）。

A．故障率随时间递增
B．故障率随时间递减
C．故障率近似为某个常数
D．故障率先增后恒定

单项选择题若产品的寿命服从指数分布，则故障率的倒数是（）。

A．平均维修时间
B．平均故障间隔时间
C．失效概率
D．系统可靠性