为了提高管理水平,增强顾客信任,某组织拟按GB/T 19001—2000标准建立质量管理体系并申请认证。公司为此专门成立了领导小组。在进行质量管理体系策划时,大家就以下问题展开了讨论,并分别提出了自己的见解。请你在大家的意见中选出正确的答案。
A.应超越质量方针的框架 B.应包括满足产品要求的内容 C.应在组织的相关职能和层次上展开 D.应是可测量的
多项选择题关于质量计划,正确的说法是()。
A.与质量手册没有区别 B.应针对某一具体的产品、过程或合同编制 C.可以引用质量手册的内容 D.应与质量手册保持一致
单项选择题关于质量管理体系文件和文件控制,正确的说法是()。
A.针对标准每一条要求,都必须编制程序文件 B.质量方针、质量目标必须形成文件 C.外来文件虽然很多,也很重要,但不必纳入受控范围 D.产品标准、图样都不是文件,不必控制
多项选择题审核组召开了现场审核的首次会议,这次会议不应由()主持。
A.总经理 B.管理者代表 C.审核组长 D.质量部经理
单项选择题公司确定了这次审核的依据,其中不应包括()。
A.GB/T 19001 B.GB/T 24001 C.合同 D.记录
多项选择题由管理者代表批准审核组人选和审核计划,以确保审核过程的()。
A.客观性 B.经济性 C.可追溯性 D.公正性