单项选择题______包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要,包括质量方针、目标变更的需要。
单项选择题“顾客满意”是一个相对的概念,是指顾客对其______已被满足的程度的感受。
单项选择题现场审核的会议召开应遵循下列______情况。
单项选择题2000版ISO 9000族标准的理论基础是______。
单项选择题程序是为进行某项活动或过程规定的途径,它______。
单项选择题认证机构向组织颁发质量管理体系认证证书的有效期一般为______。
单项选择题针对特定时间段所策划,并具有特定目的的一组(一次或多次)审核是______。